Termini e Condizioni di Utilizzo
I presenti termini disciplinano l'utilizzo della piattaforma educativa zebrantolix e definiscono i diritti e doveri di tutti gli utenti che accedono ai nostri servizi di sviluppo personale attraverso la psicologia collettiva.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando il sito web zebrantolix.com e i servizi correlati, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini e condizioni. Se non si accettano questi termini, non è consentito utilizzare i nostri servizi.
Questi termini costituiscono un accordo legale vincolante tra l'utente e zebrantolix. L'utilizzo continuato dei nostri servizi implica l'accettazione di eventuali modifiche future ai termini.
Importante: Gli utenti minorenni devono ottenere il consenso esplicito dei genitori o tutori legali prima di utilizzare i nostri servizi educativi.
2. Descrizione dei Servizi
Servizi Educativi Offerti
zebrantolix fornisce contenuti educativi specializzati in psicologia collettiva e sviluppo personale attraverso:
- Programmi di apprendimento strutturati con inizio previsto da settembre 2025
- Risorse didattiche digitali accessibili attraverso la nostra piattaforma online
- Materiali di studio e guide pratiche per lo sviluppo delle competenze
- Contenuti teorici e applicazioni pratiche nel campo della psicologia collettiva
- Supporto educativo attraverso strumenti digitali e comunicazione diretta
Limitazioni dei Servizi
I nostri programmi educativi sono progettati per fornire conoscenze teoriche e competenze pratiche. Non garantiamo risultati specifici in termini di carriera o successo professionale. Ogni percorso di apprendimento dipende dall'impegno individuale e dalle circostanze personali di ciascun partecipante.
3. Registrazione e Account Utente
Per accedere ai nostri servizi premium, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
Obblighi dell'Utente
- Fornire informazioni veritiere durante la registrazione
- Mantenere riservate le credenziali di accesso personali
- Notificare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati dell'account
- Aggiornare tempestivamente le informazioni del profilo quando necessario
- Rispettare le regole di comportamento della community educativa
zebrantolix si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini o mostrano comportamenti inappropriati verso altri utenti o il personale.
4. Utilizzo Appropriato della Piattaforma
Comportamenti Consentiti
Gli utenti possono utilizzare i nostri servizi esclusivamente per scopi educativi legittimi, rispettando la proprietà intellettuale e i diritti degli altri partecipanti.
Comportamenti Vietati
- Condivisione non autorizzata di materiali didattici protetti da copyright
- Utilizzo della piattaforma per attività commerciali non autorizzate
- Disturbo o molestie verso altri utenti o membri dello staff
- Tentativo di accesso non autorizzato a sistemi o dati riservati
- Pubblicazione di contenuti offensivi, discriminatori o illegali
- Creazione di account multipli senza autorizzazione esplicita
Conseguenze delle Violazioni: Le violazioni di questi termini possono comportare la sospensione immediata dell'accesso ai servizi e, in casi gravi, azioni legali appropriate.
5. Proprietà Intellettuale e Contenuti
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma zebrantolix, inclusi testi, immagini, video, audio e materiali didattici, sono protetti da diritti d'autore e rimangono proprietà esclusiva di zebrantolix o dei rispettivi creatori autorizzati.
Licenza d'Uso Limitata
Concediamo agli utenti registrati una licenza personale, non trasferibile e revocabile per utilizzare i materiali educativi esclusivamente per i propri studi personali. È vietata la riproduzione, distribuzione o modificazione dei contenuti senza autorizzazione scritta.
Contenuti Generati dagli Utenti
Eventuali contenuti creati dagli utenti durante la partecipazione ai nostri programmi rimangono di loro proprietà, ma concedono a zebrantolix il diritto di utilizzarli per scopi educativi e promozionali, sempre nel rispetto della privacy e con adeguato riconoscimento quando appropriato.
6. Pagamenti e Politiche di Rimborso
Struttura dei Pagamenti
I prezzi per i nostri programmi educativi sono chiaramente indicati sul sito web e possono variare in base al tipo di corso e alla durata. Tutti i prezzi includono le tasse applicabili secondo la legislazione italiana.
Politica di Rimborso
Offriamo rimborsi completi entro 14 giorni dall'acquisto se l'utente non ha ancora iniziato ad accedere ai materiali del corso. Dopo l'inizio della fruizione dei contenuti, i rimborsi sono valutati caso per caso in base a circostanze straordinarie documentate.
- Rimborso completo: entro 14 giorni senza accesso ai contenuti
- Rimborso parziale: possibile per motivi documentati di salute o emergenze familiari
- Trasferimento del corso: consentito una volta entro 6 mesi dall'acquisto
Tempi di Elaborazione: I rimborsi approvati vengono processati entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
7. Privacy e Protezione dei Dati
La protezione dei dati personali dei nostri utenti è una priorità assoluta. Trattiamo tutte le informazioni in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane applicabili.
Dati Raccolti
- Informazioni di registrazione e contatto fornite volontariamente
- Dati di utilizzo della piattaforma per migliorare l'esperienza educativa
- Progressi di apprendimento per personalizzare i percorsi formativi
- Comunicazioni con il supporto clienti per fornire assistenza adeguata
Non vendiamo mai i dati personali a terzi e utilizziamo le informazioni esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Gli utenti hanno diritto di accedere, modificare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento.
8. Limitazione di Responsabilità
zebrantolix fornisce servizi educativi con l'obiettivo di offrire contenuti di qualità, tuttavia non può garantire risultati specifici o successi professionali derivanti dalla partecipazione ai nostri programmi.
Esclusioni di Garanzia
- Non garantiamo che i servizi siano sempre disponibili senza interruzioni
- Non assumiamo responsabilità per problemi tecnici temporanei
- Non garantiamo risultati specifici di apprendimento o carriera
- Non siamo responsabili per decisioni prese basandosi sui nostri contenuti
La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato dall'utente per i servizi specifici che hanno causato il danno presunto.
Nota Importante: Gli utenti utilizzano i nostri servizi a proprio rischio e sono responsabili delle proprie decisioni educative e professionali.
9. Modifiche ai Termini di Servizio
zebrantolix si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei servizi, nella legislazione o nelle pratiche operative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti con almeno 30 giorni di preavviso.
Notifica delle Modifiche
Le modifiche ai termini vengono comunicate attraverso:
- Email agli utenti registrati con account attivi
- Notifiche prominenti sulla piattaforma web
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina
L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Gli utenti che non accettano le modifiche possono terminare il proprio account contattando il nostro supporto clienti.
10. Risoluzione delle Controversie
Questi termini sono governati dalle leggi italiane. Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente attraverso mediazione, prima di ricorrere ai tribunali competenti di Rimini, Italia.
Procedura di Risoluzione
- Primo tentativo: risoluzione diretta attraverso il servizio clienti
- Secondo step: mediazione attraverso organismo accreditato
- Ultima risorsa: procedimento giudiziario presso i tribunali di Rimini
Incoraggiamo sempre la risoluzione amichevole delle controversie attraverso la comunicazione diretta prima di intraprendere azioni legali formali.